Regulamin sklepu internetowego Gospodarstwo Ogrodnicze Doka

Obowiązuje od dnia: 1 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.

2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzący sprzedaż produktów za pośrednictwem strony internetowej.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawierania umów.

3. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

4. Produkt – towar oferowany do sprzedaży w sklepie.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają należny podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie.

2. Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia.

3. Koszty dostawy są prezentowane przed złożeniem zamówienia.

§5. Realizacja zamówień

1. Produkty oferowane w sklepie mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynu producenta, importera lub partnera logistycznego współpracującego ze sklepem (model dropshipping).

2. W przypadku realizacji zamówienia w modelu dropshipping Sprzedawca pozostaje stroną umowy sprzedaży i odpowiada wobec Klienta za prawidłową realizację zamówienia oraz obsługę reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Czas realizacji zamówienia jest podawany przy produkcie lub podczas składania zamówienia.

4. W wyjątkowych sytuacjach termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§6. Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych.

2. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego odebrania.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną pomoc@szkolka-traw.pl lub pisemnie.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

2. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z możliwością wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

§9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania sklepu. Zmiany nie naruszają praw Klientów wynikających z zamówień złożonych przed wejściem w życie nowego regulaminu.